Da zu unserer Firmenphilosophie nicht nur die Kundenneugewinnung gehört, sondern auch Kunden halten und pflegen, gehören wir mittlerweile zu den Pionieren, wenn es um Bestandskundenbetreuung und Sicherung geht. Durch die jahrelange Zusammenarbeit mit großen Stadtwerken oder Netzbetreibern, wie z.B. der GASAG in Berlin, sind wir im Bereich Kundenrückgewinnung und Vertragsverlängerung durch Tarifupgrades im Heimatmarkt langfristig zu einem wahren Leader in diesem Segment gewachsen.
Ob es ein telefonischer Kontakt mit dem Kunden durch unser Callcenter sein soll, eine persönliche Beratung in einem unserer 25 Stores oder doch lieber durch einen unserer 300 Außendienstmitarbeiter beim Verbraucher vor Ort – wir decken so gut wie jeden Vertriebskanal ab!